Детектор определения длины очереди

Детектор определения длины очереди предназначен для оценки загруженности точек обслуживания клиентов. Информация о загруженности востребована в таких сферах, как:

• торговля
• транспортные предприятия (авто- и ж/д вокзалы, аэропорты, метро)
• банки и предприятия обслуживания без систем электронных очередей
• предприятия сферы отдыха и развлечений

Обладая информацией о размерах очередей, руководство предприятия может принимать решения о:

• оптимизации графика работы персонала
• перепланировке помещений
• увеличении или уменьшении количества точек обслуживания

Принцип работы и функции

Детектор подсчитывает количество стоящих в очереди людей по видеоизображению, поступающему от направленной на зону образования очереди камеры. Для работы детектора необходимо сделать следующие настройки:

• настроить на видеоизображении область, в которой детектор будет оценивать количество стоящих людей
• настроить приблизительный размер человека на изображении

Детектор учитывает людей, остающихся в выбранной области в течение определенного времени, то есть тех, кто действительно стоит в очереди. Детектор не учитывает людей, останавливающихся на короткое время, например, взглянуть на расписание или что-то уточнить у кассира. Детектор корректно обрабатывает ситуацию, когда стоящий в очереди человек немного перемещается, например, переминается с ноги на ногу.

Данные о количестве людей в очереди можно получить как в режиме реального времени, так и через подсистему веб-отчетов в виде отчета по загруженности, который может представлять собой таблицу или диаграмму.

Преимущества

• При соблюдении рекомендаций к установке камер и качеству изображения подсчет производится с точностью до нескольких человек.
• Детектор представляет собой дополнительный модуль системы «Интеллект», поэтому он быстро устанавливается и легко настраивается.
• Информация о длине очереди доступна через подсистему веб-отчетов (доступ к информации с любого ПК с выходом в Интернет), а также может различными способами использоваться в системе «Интеллект» посредством создания скриптов.